Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 01.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта soloprom.ru и определяет меры по обеспечению их безопасности и конфиденциальности.

1.2. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Обработку персональных данных осуществляет Администрация сайта soloprom.ru (далее — Оператор). Оператор обрабатывает данные в объеме, необходимом для предоставления функций сайта, оформления заказов и обратной связи.

1.4. Использование сайта означает, что пользователь ознакомлен с настоящей Политикой. Персональные данные обрабатываются на основании согласия, которое пользователь дает отдельно — отмечая соответствующий чекбокс перед отправкой формы.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые пользователь указывает самостоятельно: имя, фамилия, отчество, телефон, адрес электронной почты, город/адрес доставки, комментарий к заказу и иные сведения, переданные через формы сайта.

2.2. Данные, обрабатываемые автоматически: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, URL страниц, источник перехода и действия на сайте. Такие данные используются, в том числе, для веб-аналитики.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки данных

оформление и сопровождение заказов, обратной связи и консультаций;
исполнение договорных обязательств и обработка обращений;
улучшение работы сайта, сервисов и клиентского опыта;
статистический анализ посещаемости и пользовательского поведения (на основании отдельного согласия);
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также при необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь, и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Согласие на обработку персональных данных дается пользователем отдельно путем отметки чекбокса при отправке формы. Согласие является добровольным, конкретным, предметным, информированным и сознательным.

5. Cookies и веб-аналитика

5.1. На сайте используются cookie-файлы. Необходимые cookie обеспечивают корректную работу сайта (например, авторизацию и сохранение настроек) и устанавливаются для работы сервиса.

5.2. Аналитические cookie и сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Rambler Top100 подключаются только после того, как пользователь даст явное согласие, выбрав «Принять всё» в cookie-баннере. До этого момента аналитические метрики не загружаются.

5.3. Сервисы веб-аналитики могут собирать обезличенные технические и поведенческие данные (URL-страницы, источник перехода, тип устройства, действия на сайте, cookie). Пользователь вправе в любой момент изменить или отозвать согласие, воспользовавшись ссылкой «Настройки cookie» в нижней части сайта, либо ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на доступность отдельных функций сайта.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные могут передаваться партнерам и подрядчикам (службам доставки, почтовым и платежным сервисам, операторам связи, IT и хостинг-подрядчикам) только в объеме, необходимом для предоставления сервиса пользователю.

6.2. Для целей веб-аналитики обезличенные данные передаются сервисам Яндекс.Метрика и Rambler Top100 (серверы расположены на территории Российской Федерации).

6.3. Данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Сроки хранения и защита данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, если иной срок не установлен законом. При достижении целей обработки или отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

7.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

8. Права пользователя и отзыв согласия

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в установленном законом порядке.

8.1. Для реализации прав, включая отзыв согласия, пользователь может обратиться по электронной почте: solo.vrn@mail.ru. Обращение рассматривается в срок, не превышающий 30 дней с даты получения.