Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую сайт soloprom.ru может получить о пользователе при использовании сервиса интернет-магазина.

1.2. Используя сайт, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.

1.3. Оператором персональных данных является ООО «СОЛО».

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные, которые пользователь указывает самостоятельно: имя, телефон, адрес электронной почты, город/адрес доставки, комментарий к заказу и иные сведения, переданные через формы сайта.

2.2. Данные о взаимодействии с сайтом: IP-адрес, cookie, данные о браузере и устройстве, URL страниц, источник перехода, действия на сайте.

3. Цели обработки данных

оформление и сопровождение заказов, обратной связи и консультаций;
исполнение договорных обязательств и обработка обращений;
улучшение работы сайта, сервисов и клиентского опыта;
статистический анализ посещаемости и пользовательского поведения;
исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также при необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь, и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Cookies и Яндекс.Метрика

5.1. На сайте используются cookie-файлы для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек и аналитики.

5.2. Для анализа посещаемости и действий пользователей применяется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Он может собирать обезличенные технические и поведенческие данные (например, URL-страницы, источник перехода, тип устройства, действия на сайте, cookies).

5.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на доступность отдельных функций сайта.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные могут передаваться партнерам и подрядчикам (например, службам доставки, платежным провайдерам, IT-подрядчикам) только в объеме, необходимом для предоставления сервиса пользователю.

6.2. Данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

7. Сроки хранения и защита данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, если иной срок не установлен законом.

7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.